株式会社クロダハウス

ありがとう!って言われるのって
やっぱり気持ちいい

お客様センター

畑 今日子

2016年度入社

お客様との永いお付き合い

お家のお引渡しが終わった後も、永くお客様とお付き合いしていくことが出来るという点が、私にとって魅力的なポイントでした。新しいお家で再スタートしたご家族様との幸せな生活を少しでもサポートしたいという想いでこの仕事を志望しました。お家の点検など、私の担当させて頂くオーナー様も増えてきて、お困りごとがあった際に、直接ご連絡いただく事も多くなりました。そんな風に、オーナー様より頼って頂ける事をとても嬉しく、また やりがいに感じています。

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想いを汲み取る事

仕事の中で、オーナー様の想いを汲み取るということを大切にしています。
オーナー様から直接投げかけてきて下さる疑問や、要望以外にも、やはりお家に関して不安に思っていることや困っていることがある場合もあります。オーナー様との会話の中で、その想いを出来るだけ汲み取り、こちらから対応策の提案やアドバイスをしたいと思っています。
オーナー様が快適に生活していただける事を一番に考え、色んな想いに寄り添った対応を心がけています。

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最近ハマっていること

最近、以前から欲しかった一眼レフのカメラを購入しました。
風景や色んなモノを撮りたくて、購入したのですが、今はお家の猫ちゃんを被写体に
カメラの勉強をしています^^笑

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休日の過ごし方

休日は、美味しいものを食べに出かけたり、好きなアーティストのライブに行ったりと趣味を堪能しています*^^*
予定の無い日は、お家の猫ちゃんに癒されています~=^ω^=

頼りにして頂ける喜び

あるオーナー様のお家での初めての点検にお伺いした時のお話です。点検が終わり、そのご報告とこれからのお家のメンテナンスに関してお話しした際に「こんなに丁寧に点検と、説明をしていただけるなら、これから安心だね」と奥様がご主人様に仰ったとき、とても嬉しく感じました。そのオーナー様は、その後もなにかあると「畑さん、こんなことってできる?」、「畑さん、こんな時どうしたら良いかな?」とご連絡をくださり、頼りにして頂けているのだなと感じています。お客様に信頼して頂けるという事が、仕事をしている中で一番の喜びです。

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就活生へのメッセージ

就活生のみなさん!就活をしていく中で色んな不安や迷いがあるかと思いますが、自分の中に何かひとつでも譲れないものを持って自分に合った企業を探してみてください^^
また、どこの企業にもインターネット上の情報だけでは見えてこない良いところが沢山あると思います。実際に企業に足を運び、沢山肌で感じてみてください^^
就活、ファイト!☆

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